谈话的主题和内容依然是最重要的，切不可舍本逐末。不要让学生形成一种思维定式，认为只要谈话就一定有“可口可乐”。偶一为之，效果不错；次数多了，效果就会大打折扣。可口可乐效应的典型例句：1.来，先坐下，喝杯水……2.天太热了，我们去买个冷饮，边吃边聊。3.老师知道你喜欢火花，这是我出差时从外地给你带的一套火花。
你先放好，我们来谈谈……好老师都是好的倾听者——格林斯潘效应格林斯潘做过一项研究：如果对具体的语言回答，实验者用“嗯、嗯”等反应，被试者的语言行为会受到明显影响。事实上，行为举止、语调风格、言语方式等其他方式也会对对方产生影响，产生格里斯潘效应。在学生和你说话时，请别忘了看着对方，并不时地做出回应。这对于融洽师生关系、提升师生对话效果十分重要。
“是的，是的，可是……”——可是效应“可是效应”是指当我们试图让对方改变观点或接受自己的观点时，对对方的观点先采取“是”的态度（肯定），后采取“可是”的态度，对方就比较容易接受己方意见的现象。1. 让学生说话，不急于否定在谈话中，无论学生说了什么，教师都不要立即下结论或简单否定，尊重学生表达思想的权利，在他们表达完自己的观点后，班主任不失时机地点头称是的同时，以“可是”转折。
因为尊重是相互的，老师首先尊重了学生，学生焉能不给老师面子？说到底，这就是一种互惠心理——你对我理解宽容，我也会以同样的方式回报你。2. “可是效应”的典型例句理解——“你说的我都听懂了。”同情——“你也够倒霉的。这事儿不能都怪你。”温和——“我建议你不妨这样……”“有什么你就冲着我来吧”——安全阀效应在组织行为学中，人们把将不同观点、情绪加以宣泄并使心理获得平衡以致有利于组织内部矛盾、冲突的缓和与解决，有利于身心健康的现象，称为“安全阀效应”。
在班级管理中也一样，制度没有弹性空间，看上去常规良好，但内部压力越来越大，一旦有了突破口导致爆发，后果通常会很严重。因此也要设置安全阀。1. 心理疏导利沟通学生在成绩、升学和思想上承受的压力很大，他们的欲言又止往往是因为有委屈或者有难言之隐，这时教师需要引导学生释放压力，先解除学生的后顾之忧，一旦学生开了口，就要用各种方式鼓励他说完、说清楚。
心理压力得到释放了再进行下一步沟通，效果就会好很多。2. 四个要点不能忘让学生说出心里话是为了释放学生的压力，班主任要注意保护学生的隐私，成为学生可以信赖的人。发泄情绪要适度，方式、程度和次数都需要控制好，要教给学生正确的缓解压力的方法。在班级里设置一定的渠道，类似于沟通、交流热线，这样学生可以及时和班主任或者心理老师交流。
开展班级活动以缓解学生的压力。褒贬适度最和谐——黄金分割效应如果是以教师为主导的师生谈话，那么师生说话的比例用黄金分割比例最合适，即6∶4左右。教师不能一言堂，学生说话必须占一定的比例，这样师生才能很好地互动。在一次谈话中，批评和表扬的比例为4∶6最合适。如果你要进行一次以批评教育为目的的谈话，批评的内容也不能超过60%，另外40%应是肯定、鼓励和希望。
把六成的批评用四成的鼓励串联起来，学生就不易产生逆反情绪。先抑后扬，渐入佳境——阿伦森效应在人际交往中，人们往往更喜欢对自己先持批评态度后持肯定态度的人，而不是一直都持肯定态度的人。换句话说，人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人，最不喜欢相反的情况。这种现象被称为“阿伦森效应”。和学生谈话时，教师先“把丑话说在前头”，学生心里必然紧张、焦虑，担心老师对自己的印象不好。
教师该怎么和问题学生沟通？
教师与学生沟通既是技术，更是艺术；方法策略运用得当，问题化解，云开月明；简单粗暴，于事无补，后果严重，遗患无穷。列夫·托尔斯泰说，幸福的家庭总是相似的，不幸的家庭各有不幸的原因；这句话用来阐释问题学生也同样恰当：优秀的学生总是相似的，问题学生症结各不相同，因此教师在进行沟通之前，先摸清情况，有的放矢，切中肯綮，切忌泛泛而谈，坐而论道。
