现在，人工智能倒逼基层岗位缩编，前台岗位人员有所减少，后台科技岗位人员增加；而从细分看，前台柜员规模减少，营销岗位及个人银行岗位员工有所增加。在银行在消费升级的背景下，为更好地应对行业竞争及提供更优的金融服务而做出的调整。很多工作可以交给机器，员工数量可以大缩减，学习数据分析、风险管理、数学专业、计算机专业的人才都是金融行业，熟悉数据分析、机器学习的金融复合型人才正受到欢迎。
图82018年证券公司人员学历组成数据来源：东方财富Choice数据图9五大行人员学历组成数据来源：东方财富Choice数据非接触式金融和智能金融正在提速。未来的保险业务员、基金经理只需要带着终端机器就可以访问客户，经授权后取得客户的日常消费数据、芝麻信用、购物习惯等个人数据，机器可以为客户推荐更适合他们的保险产品或者理财产品。
城市人群中，手机银行已经较为普及，银行、支付机构要引导客户通过电子商业汇票系统、个人网上银行、企业网上银行、手机银行、支付服务App等电子化渠道在线办理支付结算业务。这种“非接触式”也延伸到对公业务，从而保持App的月活量，这种对公业务从公司员工健康报备这一小切口入手，延伸至线上办税。图102012-2018年中国银行平均离柜率数据来源：公开资料整理图112012-2018年中国银行离柜交易规模及增速数据来源：公开资料整理。
什么行业不会被人工智能取代？
感谢邀请。人工智能未来会取代许多工作和行业，大大解放了人们的劳动。人工智能必将带来一场经济革命，就像以前的工业时代的蒸汽机，电力等带来的革命性变化一样，一定会影响到许多行业和人们的生活，学习，工作的。首先取代的是体力劳动场所以及特别的工作环境下的工作，如高空作业，矿井下的工作、探测，高温高磁场环境的工作等等。
但这不是人工智能的结束，智能化将取代人们需要思考和判断，高要求的工。就如我们常说的机器人，如餐厅机器人，可以接待客人，沟通；如教育学习机器人，按照程序来教导学生，解答问题。人工智能长处是按教事先编程的指令，快速而准确执行或判断。如果不会被取代的行业，可能是与人类相关的情感和经验积累的工作，因为机器人是没有情感的，没有两性关系的不同，没有经过生活磨练的成长。
未来什么手艺才不会被科技取代？
现在科技比较发达，机器人可以替代人类，在某些领域取得一定的成就，但就目前的成绩，机器人只能是在某些领域代替起人，但并不是所有的领域都能够代替。能够代替人类的，比如一些汽车制造行业流水线生产，包括一些简单的工作。比如扫地、保姆、流水线生产作业员、一些危险的作业员，比如深水探险员，太空宇航员等等……随着科技的发展，现在一些细微的工作也能有机器人来完成。
