现在的通信业运营商的混改，也是从中国联通开始，中国联通很多时候也是通信业的实验田。最初的中国联通的组网，由于美国以CDMA做为支持中国加入WTO的条件，这个CDMA网络建设的任务，也交给了中国联通。因此，早在2G初期，中国移动平均每个基站承载的用户和业务量就远大于中国联通，再加上规模效益以及共享固网资源，中国移动平均每个用户的网络投资造价和运行维护成本低于中国联通很多，这也是从2G时代开始中国联通经营效益就差于中国移动很多的重要原因之一。
为什么联通信号很差？
这个问题我来回答。我就从2G说到4G。众所周知，2G时代联通信号不是一般的差，至今联通2G信号仍然差，稍微注意一点的朋友会发现，联通现在打电话会自动切换到3G通话，而不是像移动那样到2G。联通2G信号差是注定的，这么说吧，就算联通2G基站比移动多一倍，信号还是不及移动2G，这是因为工信部分配给移动的2G频段比联通多太多！据我以前了解，联通2G只有6个频段，而移动有10多个之多！所以这就注定了2G联通输移动。
而到了3G时代，工信部为了不让运营商一家独大，把最好的3G拍照给了联通，最差的TDSCDMA给了移动，可惜当时联通太高傲，资费过高导致3G推广不如预期，一张好牌打烂了。加上此时电信爆发，利用宽带用户推天翼，加上把联通原有CDMA2000给了电信做3G，联通3G时代依然被压。到现在4G时代，联通4G和电信4G共享基站，4G信号覆盖差不多，但仍与移动4G有差距。
联通通话现在都是回到3G，纵使现在联通3G信号还不错，但肯定比移动2G要差，所以在语音通话方面，联通现在依然给人信号不好的印象。所以，联通信号差主要差在2G，在慢慢淘汰2G的基础上，由于3G是高频段，信号穿透力不如2G，导致语音3G的覆盖不如移动2G语音。给人感觉仍然是信号不好。商务人士一般很少用联通做主号，就这原因。
中国联通的服务怎么样？
现在家里用的号都是联通的，宽带今年也改成了联通，所以我觉得还是有资格来答一下的。就整体来说联通服务还算可以。1、客服：一般有啥问题（故障保修、投诉、问题咨询、变更套餐等）我都直接找客服（电话、微信等），多数问题也都能到解答或者解决。不过，联通的电话客服给人感觉就是人手不足，转人工的话需要等待很久才接通，如果中午时间尤其明显。
微信客服也存在同样情况，提了问题之后要等段时间才有人回。此外，因为电话客服无法更改互联网套餐的问题，而专门打过联通10015投诉电话。这个投诉是联通集团的电话，投诉后会督办各地联通来处理，所以投诉后效率还是挺高，没多久就给我来电答复了，当然改互联网套餐最终我还是去网点柜台办的，电话没法处理。2、网点柜台：现在联通的网点比之前多了，小区附近1公里内就有一家。
以前家附近没有，要跑较远的地方。现在这家虽门脸不大，平常也就一个服务人员，但联通核心的业务都能办，改套餐、注销号码、买合约机、换SIM卡等都行，就是人一多会慢点。3、故障处理：因为联通宽带网速慢和断网报修过。网速慢的问题，直接电话客服后，说是给我重新刷一下，的确之后速度正常了。断网的问题报修后，会有多个联通部门的人来跟你确认，这个我觉得流程稍微多了点。
维修师傅最终上门的时间和电信差不多，当天来就给解决了。修理完成后，联通也要求你反馈评价。现在宽带这类一般小区附近只要有对应的网点，基本上故障处理都能当天来上门，和之前比都是快了不少，不管是电信还是联通，移动没用过不清楚。4、信号问题和宽带网速：其实用联通的号在城市里并未觉得有明显的信号问题，不过在高铁和动车上，我的联通则明显存在信号问题，经常是断断续续的，我不知道其他运营商的号是否有同样情况。
在部分山区里，也是这样，同伴移动的有信号，我的联通则没信号。宽带的网速这块我用的是百M带宽，但小区没联通光纤线路，所以走的仍旧是电话线，因此实际速度只有80多M带宽，就目前用了半年，觉得还算OK ，只要能连上速度都还可以。所以，从各方面归纳起来看，联通整体上还是可以的，就是电话客服希望加人手，繁忙时段能让我们尽快打通，偏远地区的信号希望能加强。
