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9份店长管理手册,店长应该怎么管理店铺

来源:整理 时间:2022-04-05 11:06:25 编辑:管理知识 手机版

(我们是有这个方面费用的预算的)。比如:每天交接班的时候,一起交流沟通当天工作中出现的问题以及解决问题的心得体会,让店员、店长都能够得到提升。比如:每周例会或者每月例会的时候,大家一起对每一周、每一月的工作业绩进行总结和思考,共同沟通业绩改善的方式.....这些方式,都可以帮助店员提升店员的凝聚力,目的就是让店员感觉店长在帮助他,在尊重她,这些细节方面的技能,就有很多种了,当然,对于不同的员工有不同的方法,不能一概而论,管理上,永远只有合适的,没有最好的。

3、店长在对待店员的时候,从正向看待员工。任何一个人都不是完人,每一个人都会有缺点,那么,对于店长来讲,就必须要有这样的认识,看到员工的长处,尽量帮助店员屏蔽他的短处。因为,人性就是这样,当你看不惯一个时候,你会越看越不顺眼,久而久之,自己都会疯掉。这个也是我一直要求我的店长必须要做到的,如果这一点做不到,就无法做一个合格的店长或者管理者。

作为超市德店长,如何做才经营好门店?

感谢邀请。作为超市店长,需要做好核心的两件事情。一是超市店员的管理,二是顾客的管理。01店员的管理是对内管理,主要可以从以下几个方面去理解。一.制度化作为店长,如何管理好普通店员是一项重要的工作。也是一件非常不容易的。管人是最难的。那么如何管理好店员,最基本的就是做好超市的工作管理制度。利用制度约束每一个人的行为。

所以,作为店长就是监督店员对超市制度的执行情况。这是最基本的。二.流程化无论是店员的工作,还是店长的工作,都必须要流程化。只有流程化,才能让大家在遵守超市制度的基础上,忙而不乱,同时最重要的是有了流程化,才能让大家的工作更有效率。所以,店长要参与超市工作的流程制定工作,并严格按照流程去带领店员去执行,发现问题并及时做出调整。

三.人性化超市的工作是繁琐而且较劳心的工作。店员的工作是非常辛苦的。作为店长不能死搬硬套工资的制度。要理解每一位店员的工作,以辅导代替监督,以关心代替指责。这样才能提升自己的领导力。所以,店长要在制度和人性化之间,把握好“度”,也是店长能力的重要体现。02顾客管理是对外管理,是体现店长能力最关键的部分,可以从以下几个方面理解为顾客服务是一种竞争能力为什么服务也是一种竞争能力呢?因为在产品更为丰盛,消费者主导市场的今天,人们消费的不再是商品本身的价值,更多的是在购物时享受心理上的舒适和满足。

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