1，工行u盾里面没有证书的问题
我的也是这种情况，就是自己下载了证书。但是那个U盾里面没有，但是登录后，看那个U盾管理里的证书下载又说数字正常。
昨晚我打了电话后他说是下载失败，最好去工商银行找工作人员叫他恢复U盾，记得带上证件什么的
插上银行给你的网银盾到你的电脑，点击个人网上银行里面的“安装”。
2，u盾管理里检测不到证书
先插入U盾，再试试下列步骤：
“开始”-“程序”-“工行客户端软件”-“天地融”-“客户端管理工具”，看能否检测到U盾，如果能检测到，输入U盾密码，做导入处理。。。你好！
U盾里边应该自带管理程序，你安装一下试试。
连接上U盾后，如果不能自动安装，可以在“我的电脑”下面手动点击盘符安装。
如有疑问，请追问。
3，工行u盾里的证书找不到了怎么办
U盾客户使用数字签名时无法从下拉框中选择到证书信息：
这说明您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果KEY上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不亮，那么请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
4，工行U盾找不到指定证书数据签名有错误怎么办那个证书的方框怎么
请您登录个人网上银行，直接进入“U盾管理”，在“U盾下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
具体步骤参考如下：
通过以上的步骤，恭喜您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。（如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）我原来也遇到过这个问题，问了大堆人都没解决，最后还是我无意中解决的
因为证书是在u盾里，所以先要从u盾里导出证书，就是你那个图右下角的存入文件按钮，然后随便存个地方比如桌面，然后找到存的证书，点右键，再点安装，提示安装成功就能用了。
提示错误就是因为没有在ie里找到证书，安装是把证书安装到ie里如果你确认所有控件和驱动都安装好了的话，请试试：我刚刚咨询了95588，他先让我插上U盾，打开“开始-程序-让我工行个人网上银行证书工具软件-捷德（我的是捷德）--智能卡管理，”有一项“ICBC TOKEN"是工作的，正常，然后打开浏览器，点‘工具-internet选项-内容-证书”，里面是空白的，这就是有问题，然后带着U盾重新启动了一次，就可以了，说可能是安装U盾的时候电压不稳，没装成功。
5，工行u盾找不到证书是怎么回事
我的情况跟你一样楼上的.用你这样的方法只是复制,没用的我打电话问客服现在可以了我重新整理了一遍客服说的 IE-工具-INT选项-内容-证书-受信任的根证书颁发机构,找到Personal ICBC CA.删除然后重新登陆工行个人网上银行,如果有提示装证书,就安装证书. 开始-运行.输入regedit.exe 注册表编辑器 Hkey_CURRENT_USER\Software\A.E.T.Europe B.V\Safesign\2.0\Cach\ 下面有两个文件,一个Tokens,另一是Certificates 把这两个文件下的子文件都删除u盾客户使用数字签名时无法从下拉框中选择到证书信息： 这说明您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的usb接口，而不要使用前置的接口），如果key上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不亮，那么请您按以下步骤进行操作： （1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。 （2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用windows的update功能进行升级。 （3）如果您的系统为2000或xp，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看smart card是否启用，如未启用，请您启用。
6，为什么插上U盾证书列表里没有显示证书
使用U盾有三个步骤：
第一步：安装驱动程序——如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
第二步：下载证书信息——申请U盾后，您可以委托工行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务-个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。
问天阁のSē彩
使用u盾有三个步骤：
第一步：安装驱动程序——如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装u盾驱动程序，不同品牌u盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行u盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装u盾驱动程序。
第二步：下载证书信息——申请u盾后，您可以委托工行网点柜员协助您下载个人证书信息到u盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务-个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认u盾已连接到电脑usb接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。
第三步：开心使用u盾——您在登录个人网上银行之后，只要按系统提示将u盾插入电脑的usb接口，输入u盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。问天阁のsē彩
7，工行u盾找不到证书
按下列方法检查
1、未安装工行网站上的安全控件程序，下载安装。
2、驱动下载不正确型号不对，需下载对应的证书驱动。
3、证书驱动未正确安装，卸载后重新安装。正确的方法先安装驱动完成后再把U盾插入到USB口中，正常如：WIN2000系统桌面右下角会出现发现新硬件—》点下一步—》确定—》完成。XP系统桌面右下角会出现发现新硬件---》提示可以使用。如果证书插入USB口后桌面右下角没反映，可换一个USB口试。安装控件或证书驱动时注意，计算机上提示是否信任这个软件选信任，提示是否允许此软件选允许或放过，如果选拒绝将无法使用，必须卸载重新安装，信任此软件后才能正常使用。
4、智能卡没启动。点我的电脑—》控制面版—》管理工具—》服务---》smart card点鼠标右键选所有服务重新启动—》再点鼠标右键—》属性—》恢复—》第一次失败时选重新启动服务---》点确定---》退出。
5、控件被禁用，随便打开个网页—》点工具---》管理加载—》把含有Actinx字母的项全部启用。
6、网银控件被拦截，手工注册控件。
7、工行被免疫，运行解除工行免疫工具。http://www.skycn.com/soft/21205.html
8、IE有问题组件被破坏，看是否感染病毒。用超级兔子修复IE、杀毒、用恶意软件清理工具清理。
9、拔出u盾后重新插入，建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口，不要使用延长线
10、用腾讯TT浏览器或傲游浏览器试一下。
11、手工导入自己的证书，到正常的计算机上把自己的证书导出，再导入到自己的计算机上。（ie-internet选项-内容-证书把证书导出，铐到有问题的电脑，双击根证书-安装证书）
12、安装工行CFCA证书。
13、关闭上网助手之类软件。
14、证书下载信息不全，换一个使用正常计算机如果异常则说明证书有问题。如果使用正常则说明自己计算机有问题。我用的是天地融二代，也出现类似这个问题，摸索了老半天，终于解决，你可以试一下
问题：下载证书或者交易时提示找不到u盾，在程序-天地融-客户端管理工具中无法选择u盾
原因：可能是工行网银助手自动安装驱动时不到位所致
解决办法：
首先点我的电脑—》控制面版—》管理工具—》服务---》smart card 把它设置为开启，自动，然后重启电脑
到工行个人网上银行，下载天地融二代驱动重新安装，问题解决。如果你之前使用工行网银曾经成功过，那么就往下看： 拔掉、插上u盾并连着u盾重启计算机，打开“证书客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。 如果“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”（千万别选删除）后再选择“安装/注册”。 如果你的盾是tocken的话，你就直接开始-- 运行---regedit然后回车打开注册表里hkey_current_user software a.e.t.europe b.v safesign 2.0 cache certificates里的文件夹删除 tokens里的文件夹也删除 然后拔出u盾 重启下就可以了
8，使用U盾时找不到数字证书是为什么
如是下载到USBKEY内的,在电脑右下角的建行图标只是USBKEY的驱动程序(程序内没有证书),故您需要插入USBKEY,在交易时才能通过驱动程序读取出USBKEY内的证书,从而完成交易.但如您下载的是软文件证书,则请您先检查在您使用的电脑内是否有下载安装建行网银证书(请随意打开一个网页,在顶端点击“工具”—“Internet选项”—“内容”—“证书”，在个人项下找到颁发者为ccbca的证书),如没有CCB CA的证书,则表示在您所使用的电脑内没有安装建行的网银证书,请您在下载证书的电脑中将证书导出,然后再导入您需要使用的电脑内完成交易.具体的证书导出、导入步骤如下：证书导出备份步骤如下：
请您打开下载了证书的电脑IE浏览器，在顶端点击“工具”—“Internet选项”—“内容”—“证书”，找到颁发者为ccbca的证书后，点击“导出”，下一步选择“是，导出私钥”，默认“私人信息交换”，下一步须设置证书密码。当系统提示“指定要导出的文件名”，请使用“浏览”选择存储路径（如U盘），再对您的证书进行命名。点击“保存”后下一步系统会显示此次备份的一些信息，点击“完成”，将您的证书拷贝至移动存储设备上，将证书导入您需要使用的电脑即可。
证书导入步骤如下：
将移动存储设备连...如是下载到USBKEY内的,在电脑右下角的建行图标只是USBKEY的驱动程序(程序内没有证书),故您需要插入USBKEY,在交易时才能通过驱动程序读取出USBKEY内的证书,从而完成交易.但如您下载的是软文件证书,则请您先检查在您使用的电脑内是否有下载安装建行网银证书(请随意打开一个网页,在顶端点击“工具”—“Internet选项”—“内容”—“证书”，在个人项下找到颁发者为ccbca的证书),如没有CCB CA的证书,则表示在您所使用的电脑内没有安装建行的网银证书,请您在下载证书的电脑中将证书导出,然后再导入您需要使用的电脑内完成交易.具体的证书导出、导入步骤如下：证书导出备份步骤如下：
请您打开下载了证书的电脑IE浏览器，在顶端点击“工具”—“Internet选项”—“内容”—“证书”，找到颁发者为ccbca的证书后，点击“导出”，下一步选择“是，导出私钥”，默认“私人信息交换”，下一步须设置证书密码。当系统提示“指定要导出的文件名”，请使用“浏览”选择存储路径（如U盘），再对您的证书进行命名。点击“保存”后下一步系统会显示此次备份的一些信息，点击“完成”，将您的证书拷贝至移动存储设备上，将证书导入您需要使用的电脑即可。
证书导入步骤如下：
将移动存储设备连接到电脑上，双击备份的证书，然后按照证书导入向导提示操作，输入证书密码，并选择“启用强私钥保护”和“标志此密钥为可导出的”，再点击下一步，直至系统提示您证书导入成功，即可将证书导入电脑。为了保证您的网银账户资金安全，当您在他人电脑上使用证书后，建议您将证书删除。
特别提示：证书直接涉及您账户资金安全，请您妥善保管，另外，如您是在公用电脑上使用网银交易，请您在交易完成后，及时将导入的证书从电脑中删除，证书删除步骤：
随意打开一个网页,在顶端点击“工具”—Internet选项—选择“内容”里的“证书”—找到颁发者为ccbca的证书后点击“删除”即可。下次可按同样的步骤导入证书再使用网银。有可能是你的u盾没有下载完 你到银行重新下载回来就可以使用啦
9，在U盾客户端管理工具里的证书页面没有任何显示是不是哪有问题呢
对不起，您的描述很模糊，具体是什么提示？没证书也可能是几种情况的
我的也是这个问题，我找到最权威有效的方法，95588热线的回答
一、无数字证书，登陆个人网银，在安全中心中找到U盾管理，下载数字证书到U盾当中
二、交易时下拉框中无可选证书，这个原因却是不好说，在几个工行工作室中有推荐的尝试方法，我给你看看
方法一
1.打开注册表: 点开始——>点运行——>输入regedit ——>点确定
2.在注册表 HKEY_CURRENT_USER 里找到 Tokens和Certificates 并删除: HKEY_CURRENT_USER ——> Software ——> A.E.T.Europe B.V ——> Safesign ——> 2.0 ——> cache 下面有两个项目,一个Tokens,另一是Certificates .在这两个项目上点右键 删除 然后拔出U盾 重新启动一下就可以用了
方法二
1、请您通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。如果仍无法连接到，查看您是否使用USB延长线，建议您不要使用USB延长线尝试。如果仍读取不到建议您拔、插U盾后，重新启动计算机
2、如果证书驱动程序未正常安装，建议您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾
3、如果您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请确认您使用的是IE浏览器，并通过“IE”-“工具”-“internet选项”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息，如果没有此证书信息（如果通过IE可以读到证书信息，仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”
如果以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到工行网点查看证书硬件是否正常(如果身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作)
到营业厅办理---网银个人证书恢复--请工作人员下载证书--即可，十分方便
祝你一切顺利有可能是你的证书存储地址不符合工行网银的系统要求导致的，你看一下你把证书保存的地址在哪，一般保存在c盘符中（系统默认）。
还有可能是你的杀毒软件设置要求过高不能让该证书表现出应该有的作用，你可以试着调试你的杀毒软件设置。
当然，电脑的问题也不排除，你注意看一下你的usb接口是否还能正常使用，若不能的话，你应该调试一下你的usb接口设置或者换个usb为佳。
最后，你的电脑系统时间和网银的系统时间不一致也会导致这类情况出现，若是这样你可以调整你的系统时间来和你所处时间一致就可以使用了。证书驱动没有装好,或安装驱动时与杀病毒软件冲突,关了杀病毒软件再装.
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