不如从题目分析机器人能做什么，然后把能做这些事的东西叫做机器人。机器人还是可以做很多事情的，主要有以下几点。既然我们根据机器人能做什么来定义机器人，那么就很容易想到机器人能做什么。要知道机器人能做什么，首先要搞清楚什么是机器人。
电话机器人可以做哪些事？
电话机器人还是可以做很多事情的，主要有以下几点1.自动拨打。客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数2.智能沟通，真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问对答如流3.自动记录，通话记录。识别文本自动存取客户业务关注点自动标出，通话录音长时间保存，可听取完整录音和分段录音4.自动分类，机器学习。
神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易5.自动分析。准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕自动生成分析报表6.电销辅助。电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率黑蚂蚁智能机器人安装各类外呼系统，AI电销机器人，独立部署，源码出售，二次开发，欢迎私信咨询哦。
你觉得机器人会做什么？
要知道机器人会做什么，首先得搞清楚机器人到底是什么？机器人这个概念目前在学术界产业界投融资界和百姓日常生活中都已经很泛化了，其含义被东拉西扯的不像样了。很多工程师说，像ABBKUKAFANUC那样的设备才叫机器人，其实并不准确，应该叫工业机器人。非专业人士则说，这个怎么能叫机器人，跟人长的太不一样了，最多算个手臂。
像丰田或波士顿动力做的那种才叫机器人，最起码人家长的是个人形。很多人都被这些概念搞的无所适从了。如果我们只是执念于什么样的东西才叫机器人，那便是东拉一句西扯一句永远没有办法形成共识。不如从题目出发来分析机器人会做什么事情，然后把会做这些事情的东西称为机器人。机器人会做哪些事情呢？我把机器人看做人的器官的延伸。
一个机器人具备人的某一或几个器官的延伸，可以是手臂的延伸大脑的延伸五官的延伸等。当然，任何器官的延伸不可能单独存在，必须有一个称谓控制器或控制系统的大脑。这样便很清楚了，人的器官的延伸加上一个大脑就可以称为广义上的机器人。那么，机器人会做什么呢？既然我们是从会做什么来定义机器人的，那么自然就很容易联想到机器人会做什么。
比如人的手臂的延伸就是指代替人手是执行具体动作，最常见的就是工业机器人干的那些活。人的大脑的延伸就是指替代或辅助人脑思考，具体实例便是现在最活人的人工智能。人的眼睛的延伸就是指借用相机捕捉图像，并对图像进行自动处理得出有用的信息。人的耳朵的延伸就是指借用麦克风捕捉声音，并对声音进行自动处理转化为机器能够理解的语言。
未来机器人能代替人做许多工作吗？人们真的会没有工作可以做了吗？那时候还会存在失业吗？
我认为，这件事发生的概率是非常小的。其实，我们现在做的只是在制造工具，以自动完成此前需要人类参与才能完成的工作任务。我想，之所以会有这样的疑问，根本上是因为大众习惯把人工智能人格化，这是问题的根源。这件事对于专业人士和对于大众的意义是不一样的。例如，大众总是担心无人驾驶汽车可能伤及人类的生命。在一些极端的例子里，无人驾驶汽车确实需要做出决定，是要撞向左边，伤及左边的行人呢，还是要撞向右边，伤及右边的行人。
但无人驾驶汽车只是一套机器系统，并没有真正做决策。它们只是根据对环境的感知，按照一定的原则和设计做出反应，而我们人类对整个系统的感知和反馈模式拥有完全的控制权。如果他们做了不符合我们社会规范的事情，那一定是因为我们人类在设计他们的时候犯了错误。我们面临的只是一系列的工程设计问题。
