如果JD.COM开通了支付宝，也就是说，支付宝很可能会获得JD.COM的客户信息。之所以不用支付宝，最重要的原因是，当初刘用支付宝是因为当时还没有完整的支付。天猫和JD.COM都是电子商务平台，它们之间存在竞争。继续和支付宝合作，只会让对方掌握JD.COM的用户交易数据，这对JD.COM来说是致命的。
京东不支持支付宝支付，会不会丢失大量用户？
说没有影响是不可能。影响有多大，就看自己的客户群和体验了，白条用过两次，逾期两次，总是能收到逾期的提醒，但是看不见提示还款的信息。所以我个人很少用京东支付，但是，在购物方面，这一年我在京东买的比淘宝多。说实在花呗很方便，无论使用还是还款，毕竟我已经习惯了余额宝里放钱，但是说到客户流失，我觉得相比支付方式带来的流失与能不能让用户更好的购买商品相比，不算什么。
你知道京东为什么拒绝支付宝吗？
刘强东当时给出的理由是：支付宝收费太贵！刘强东当初使用支付宝是因为京东当时没有一个完整的支付，天猫和京东同样都是电商平台，两者之间本身就存在竞争，继续和支付宝合作只会使得对方掌握京东的用户交易数据，这对京东来说是致命的，在拒绝使用支付宝后，京东打造了属于自己的京东金融，开创了京东白条和京东金条，对抗了阿里的蚂蚁花呗和蚂蚁借呗。
京东不使用支付宝的最重要的原因在于：如果京东开通了支付宝，也就是支付宝就很有可能获取京东的顾客资料，这里包含了重要客户的属性、客单价、购买频次、退款率等。这些数据对于即将进入DT时代的电商是极其可怕的，阿里和京东在电商行业本身的竞争就很激烈，如果京东再使用支付宝就给阿里可乘的机会了。京东使用支付宝并不是必然的，京东从自建物流开始，有了货到付款服务，线上支付并不是必须的，京东在打造京东金融后还以腾讯展开了合作，使用微信来支付，
而阿里的电商平台是必须要有支付方式，为此支付宝就是必然的。关于刘强东给出的理由：支付宝收费太贵，也是有一定的理由的，支付宝收取的手续费，以千分之五来计算，13年京东做了1000亿，要付给支付宝5亿。这个收费可以说是非常高了，京东选择和微信合作，一方面是京东与腾讯本身就有合作的关系，而且微信也不存在业务方面的涉及。
为什么淘宝不能用微信支付，京东不用支付宝？
一句话，为了自己的利益！首先，京东当年是可以使用支付宝的，后来只是取消了，这一事件中两家肯定是有过纠纷的，至于当初是谁逼谁走我们外人就不得而知了。淘宝作为阿里系的起家根基，对外从未开放过，因为淘宝只有将流量圈在自己的地盘上，才能保证自己的收益，淘宝可以说是一个电商版的搜索引擎，买家想要购物，就只能在这个搜索引擎里搜索，然后完成后续的一些列操作。
而淘宝作为平台其赚钱的商业模式和传统搜索引擎一样，类似直通车、钻展本质和百度的竞价排名是一样的，就是商家交钱就能有推荐位，所以，淘宝成立至今，任何只要对淘宝流量产生威胁的产品都会被屏蔽或者打击。比如，淘宝很早就屏蔽了百度搜索，因为外来的搜索会严重分流淘宝自身的流量源，再比如，当蘑菇街、美丽说这些为淘宝导流为生的淘宝客做大后，直接被淘宝封杀了。
因为阿里不能允许第三方为淘宝提供大流量，一旦产生依赖，肯定会受到影响。所以整个淘宝是一个封闭的帝国，任何第三方的产品都只能服务于这个平台，而绝不可能蚕食这个帝国的任何一部分。阿里之前收购投资了很多公司和产品，很多都是为了引导或者完善淘宝的体系内容。比如优酷和微博就是这个大战略中的棋子。所以淘宝永远不可能支持微信支付，只有关闭才能保证淘宝的系统正常运行和高利润。
