销售团队经常会遇到的问题有哪些?
【沈理职谈】的观点:当我看到这个问题,脑袋顿时浮现上万字、上百万字的想法。因为这个问题实在太大了,如果想全面细致的讲完,估计能写好基本书了,因为销售团队遇到的问题,每一方面都会是一个领域。职场销售团队遇到的问题是每一个管理者、销售者、行政人员、财务人员等等都会涉及的,我这里讲一讲主要哪些方面:市场方面的问题、内部人员问题、产品相关的问题。
总结来说也可以为:“场”“人”“物”三大块吧。第一、市场方面的问题。销售团队首选遇到的问题肯定是市场问题,而不是产品问题。因为产品可以代加工,可以找替代品,但是市场需求、市场容量、竞争关系、客户情况、风土人情是首先会遇到的问你。作为销售团队要看到市场对产品的需求发展,行业价格水平如何;市场一个季度的容量和任务如何;竞品做的怎么样,怎去去正面还是迂回的去竞争;怎么建立客户的忠诚度,发展更多新客户,持续合作;这些问题都是首当其冲,需要做好调研和准备工作的。
第二、内部人员的问题。销售团队经常遇到内部人员管理不善,流程太长、职能部门不配合、领导分配任务有问题、资源分配有问题,这些问题更多的体现在内部人员的配合上边。销售团队不是一个孤立的部门,是需要协调很多部门才能够实现最终的销售的。从仓库-到财务-到物流-到售后都是需要大家齐心协力去完成的。但是现实中只要有人在的地方,都有江湖在,不是那么容易的。
为什么在网上买的手机出现问题的几率大?
网上买的手机质量,主要取决于以下几个方面:1:贪图便宜,不去关注店铺的信誉情况,同一款产品,价格明显低于其店铺或者市场均价。2:收到货后。不进行仔细检测,看手机有无明显使用痕迹,不通过三码仔细查询手机真伪。3:不通过工程模式,检测手机出厂以及电池使用情况,4:不去好好利用退货换货机制。只要买家能够仔细做到以上几点,并请懂手机配置的朋友参谋一下。
手机行业的朋友,能否谈谈目前手机行业现状?手机生意还能干吗?
手机行业零售已经是利润非常透明,一般就是几十块钱的利润,想在手机行业发展,目前建议在一下两个空间去发展。一:在手机维修领域,目前来讲手机维修利润可观,而且维修业务量始终不会减少,只要有手机存在,就会有手机维修业务,没有不坏的手机,它是衍生服务行业,所以不用担心发展问题,只要你技术过硬,服务态度够好,你的客户群体就会像滚雪球一样,越滚越大,客户越来越多,随之就不用担心营收问题。
因为这个领域属于技术层面,所以需要有一个学徒期,建议认真潜心学习三四个月。本人就是做手机维修的,已经七年了,中间已经培养了众多徒弟,在各地发展的都不错,目前本人自己店里有四名维修师,加上自己,一共五个人可以服务客户,算是一个小团队了,在当地手机市场还算可以。当然,如果像我这样能做到有一定的小规模,可以去做手机维修培训,也是一个可观的收入。
最主要的!起步低!房租再加维修工具就可以了,几万块钱搞定!二:二手手机收售,做二手机的利润不比做手机维修利润低,和以上一样,手机行业的衍生空间,始终有人去换新手机,而换下来的手机大部分人会卖掉,因为客户也知道,换下来的手机不卖,在自己手里也就是一个垃圾,卖掉就是一个变现的方式,而这一回收,再一次出售,之前一台200➕的利润,如果碰到有小故障的,可以很便宜的就回收下来,找个做维修的给处理一下,中间的利润不会低于500元,同样这个起步阶段投入不用太高,十万以内就可以。
现在实体手机销售太难了,店面营销难以为继,有什么更好的营销方式?
手机的品牌集中度很高。OPPO、华为、小米、VOV、苹果天天打广告,很多品牌都有人买。而且厂家有旗舰店,经常搞活动。店内确实买的少,实体店的折扣率也不大。大多数顾客在商店体验,然后在网上购买更多。这种购物趋势短期内无法改变。手机回购比较低。我有个朋友在电信工作。几年前,他转型做引流点平台,把所有用户都吸引到平台上,靠横向联盟,卖卡,跑网络。其次,他带动了手机的销量,尤其是抓住了直播热潮,推出了很多资费优惠的流量卡,吸引了很多回头客。有时候,他会在换手机的时候去看看。