如何快速成为电商运营高手？
在淘宝运营店铺10余年，希望我的回答能够帮助到你。现在各个电商平台上的细节运营点，不太一样，但是大体运营思路都一样的。记住一个公式：销售额=店铺流量*转化率*客单价。题主就围绕着这个公式，展开在电商方面的学习就可以了。其实实体店也适用这个销售额的公式的，但是，对于实体店我们有很多数据不方便统计。一个好的电商运营，最基础的，应该是能够让店铺取得更高的销售额，接下来我从这个公式出发，聊一下，如何能做到更高的销售。
首先店铺流量：大概可以理解为，每天访问店铺的人数(像UV跟PV有一点点小区别的，前期不用分那么细)。首先你需要知道作为一个电商如何能够获取更多的流量。我以我比较熟悉的淘宝平台举例，像流量来源包括：自然搜索、首淘推荐、活动流量(比如聚划算、周年庆、新风尚……)、付费流量(直通车、钻展、淘宝客)。从2019年开始又有了”私域流量”的名词，就是通过做自媒体积累自己的粉丝群，然后往网店内引流。
还有很多其他的流量。其次，转化率：购买了产品的人数，和店铺访问量的比值。就好比是店铺来了100个访客流量，然后有5个人购买成交了，此时店铺的转化率就是5/100=0.05。就是好不容易让顾客来访问店铺了，顾客就有可能产生成交购买，这个时候，作为运营就需要提高店铺的转化率，尽量让更多的人购买。影响店铺转化率的因素很多，比如商品价格、客服态度、产品性能质量、店铺或者平台活动、竞争对手……太多方面了，需要具体问题具体分析了。
最后就是客单价了：就是一个顾客，在店铺里消费了多少钱。这个指标一般跟店铺的产品搭配、客服推荐等有关系。综上所述，运营最基础的工作，是需要提升店铺的销售额，充分理解好影响店铺销售的公式：销售额=店铺流量*转化率*客单价。然后店铺平时运营的时候，哪里有需要提升的地方，就在哪里花的精力大一些，流量低了就想办法提升流量；转化率低了，就分析是哪里有问题；客单价低了，就想办法提升客单价。
如何做一名合格的电商运营？
想做好电商运营，排除推广、美工、客服等一些因素之外，简单来说，你可以从以下几方面着手：1、做好定位作为一个运营，你要对产品和店铺有一个定位，这样才能定位你的客户群体，根据他们的消费习惯去做一些活动策划和运营。2、了解市场如果想成为一个好的运营，一定要对这个行业的市场非常的了解，对竞争对手非常了解，只有知道了你和哪些人在战斗，才方便制定营销策略。
3、会读数据看数据是一个运营每天都要做的事情，所以一定要会看数据，而且能够分析数据，根据数据的反馈去发现问题解决问题，去创造更多的利润。4、有一定的审美虽然很多公司都有自己的美工，但是很多时候图片最终确定还是需要运营的把关，因为运营通过数据分析会更了解什么样的图片会更受消费者的喜欢，什么样的图片更能引发成交。
网店运营到底是做什么的？怎么做？
大家好我是电商流浪者，网店运营通俗一点的来说，就是想方设法把店铺中各种产品，通过各种渠道，各种方法推销出去，用不同的销手段，把货物卖出去，对店铺的各种数据，行业的大数据等等进行分析制定对应的策略，可行的方案。网店运营对一个网店来说是至关重要的，网店运营能力的高低，决定了网店店铺的命运跟兴衰。有很强的个人能力，以及对行业走向的把控能力，以及对数据分析敏感的能力，这个职位不是一时一朝就能够胜任的，需要能够在行业里进行深耕，有很好的经验，才能够把，一个网店运营好，像我做了稳定十多年了，也只是说懂了一点皮毛，不敢说什么都懂，如果有专业的团队运营一个网店，那相对简单一点，如果只是个人开店，那你要身兼各种各样的职业工位，要学的就太多太多了，个人开网店，现在来说并不是很简单的事，你需要学习各种各样的各行各行各业，相关知识，会美工会店铺的运营，要会售前售后的服务，要会数据的分析等等，不要让网络上那种什么月入多少万十几万，所吸引了，赚钱的背后所付出的艰辛是你难以想象的，只是别人不愿意提及，光看到了结果，却看不到过程。
天猫运营应该怎么做呢？如何提高访客和流量？
网店运营的基础是推广，首先要掌握各种推广工具，自己如果对推广工具不是了如指掌，能够用工具转到钱，老板怎么能放心把运营的岗位安排给你呢。当然有条件的公司会配备推广，但是运营同样也要掌握各项推广工具和技巧，否则推广出了问题，你连如何找出问题和解决问题的都没有，也是一个失败的运营。现在的网店运营都需要数据化的运营，所以运营要学会数据化分析的运营能力。
只有分析数据才能找出问题并解决问题，然后安排给推广或者助理去完成需要的内容。否则就是两眼一抹黑，瞎幢。当然提高访客和流量的方式主要还是要依靠推广工具，直通车、钻展、超级推荐，直播，如果有条件可以做短视频和文章种草，相对于千面的推广工具短视频和文章种草周期比较长转化率也低。直播也需要一定的粉丝积累，所以目前来看最直接的推广方式还是直通车、超级推荐、钻展。
短时间内可以快速提高店铺的流量和转化率。当然在开始推广之前必须完成店铺的产品的筛选，也就是选品。可以选择直通车或者超级推荐去选品。直通车适合可以在直通车投放的产品的选品，与产品的价格无关。但是超级推荐选品需要价格适中的，高客单价的产品不适合选品。接着就是测图测款，标品直接测图、非标品必须进一步测图测款。
现在淘宝店中小卖家如何更好维持经营下去呢？
在淘宝、天猫运营网店10余年，希望我的回答能够帮助到你。现在淘宝内商家的经营情况确实是不太乐观，竞争越来越激烈，甚至可以说是惨烈。电子商务越来越成熟，之前一些大企业，一直以线下销售渠道为主，现在电子商务的销售渠道，也成为了其不可或缺的一个销售渠道，淘宝平台内的商家越来越多，对于我们中小商家来说，如何继续在所在行业内生产确实有一定的难度了。
这些比较大的企业或者品牌进入到电子商务领域中来，一般他们都是具备天然的优势的，产品价格、供应链、更加立体化的推广。他们可瞬间花很多费用，超越我们已经花了很长时间，积累下来的一点点销售方面的优势。在淘宝内的中小卖家不是没有机会的，如果需要继续很好的经营下去，可以考虑从以下两个方面去运作:第一：背靠大树好乘凉，不断的优化自己的进货渠道，让自己开始真正的接触到有实力的商家，能够得到品牌商的支持，绝对是将来一个非常不错的出路，现在也有很多大的品牌商，要开启自己的电商之路，也是蛮头疼的，没有人才、没有技术、没有经验，去找这样的品牌商，然后跟其形成合作。
淘宝店一直不温不火，怎样运营才能提高销量？
我们在之前的帖子里面也聊到过如何获取流量，淘宝就像一个超市，我们想要提高店铺流量，重点就是要看淘宝这个超市是如何分配的，一切围绕它的分配规则展开，让我们的产品成为最符合这些规则的产品。当然，只是我们自己认为做得好也不行，如果不符合超市的规则，就不会给我们安排好位子。淘宝有五种分配方法：1 最重要的就是搜索流量2 淘宝促销活动流量3 广告4 大数据推荐流量5 达人推荐但是，我们精力有限，想要每一种都做好，也并不太现实，尤其对于刚刚起步的中小卖家来说，最需要掌握的就是三个流量方法：自然搜索流量、手淘首页流量、直通车流量。
一个一个进行说明。另外如果你现在还在做淘宝，可以补充一些具体情况，方便完善回答。或者碰到一些新的问题，也非常欢迎一起交流。怎么可以让搜索排名靠前？前提：我们要满足消费者的购物需求。因为淘宝的规则再怎么变化，都是围绕产品以及用户的体验而变化的，想方设法地让这个满足消费者的产品排名到前面。如果我们的产品不是满足消费者需求的话，是非常难（或者是极不可能）排名到前面。
关于产品的重要性，我这里就不多说了 前面也有发的选款的帖子可以看看 我结尾也会推荐可是，淘宝平台怎么知道我们这个商品符合不符合消费者的需求呢答案很简单——数据分析。（也有很多相关类似的回答）常见的数据包括但不限于：1、搜索后的点击率；2、点击后的收藏率；3、点击后的购买率。每天淘宝对产品的曝光量是非常有限的，而这些数据直接说明了我们产品的表现。
作为淘宝，自然会选择那些表现好的。所以，能够让淘宝看得上好产品的特征是什么呢？用户看到图会点，点了会收藏，收藏了会买。怎么做到呢？仍然回到超市的逻辑，假如我们要到超市买果汁，果汁本来是很相像的？除了成分、口碑以外，我们在购买的时候，对我们的选择影响最大的就是包装。而在淘宝上我们需要做的就是需要通过产品，主图，让买家点进来了解产品如何来吸引买家的点击量。
我们要了解一个概念：标品与非标品。什么是标品: 商品款式差不多没什么区别买家的翻页习惯会少一点什么是非标品:非标品就反之了 款式多 款式差别大，标品产品的主图策划就非常非常重要，需要购买的客户突然在一堆长得差不多的商品中会很迷茫，先选择哪一家的商品看，购买这一家商品的可能性就会非常的大! 所以我们得设计我们的主图肯定要吸引客户，就是下面这个图，也叫『窗口图』，因为用户是通过这个窗口图，了解我们的产品，从而决定点不点。
就如同果汁的包装一样。图一图三都是公牛插座，差不多的价格，会点哪一个？再来说说非标品。款式多样不一，这样的产品，点击率和转化率的核心是什么呢？就是选品了。产品款式选好了，基本上客户就会愿意点击我们的产品。当然，和拍摄以及表现形式也有关系，但是核心，还是选品。关于标品与非标品，还有一个特点，就是非标品由于长得一样，所以会导致买家翻一两页就不翻了，翻页习惯很少。
而非标品，可能翻20页客户还在翻新的款式，找复合自己需求的商品。主要说了一些关于点击率优化上的内容，下面来说一说收藏率和转化率。1、点击率高的，往往收藏率也会比较高。收藏率高的，一般转化率也会比较高。当然，这三者都是高的，流量相应的淘宝也会给得比较多。2、如果收藏率高，转化率差。就是收藏了不买，这是什么原因呢？往往就是客户没看到他关心的一些产品的细节，所以就犹豫了。
或者客户嫌产品价格贵导致犹豫了。3、产品价格越低，转化率越高；价格越高，转化率越低。手淘首页推荐流量怎么来的？2015年开始，淘宝店的流量已经是90%是手机淘宝的了。手淘APP的流量非常大。PC淘宝首页的主要思路是『类目』，通过分类让客户找到产品。比如我要买一件连衣裙，那么我会在女装-连衣裙类目中去寻找产品。
但是手机淘宝的界面非常小，手机淘宝团队并没有重点选择这样的方式帮助买家找到产品。所以手淘APP的运营思路也和PC淘宝不一样。手淘强调让客户更加快速、方便地找到并购买自己想要的产品。手机淘宝的流量大概分为几个版块：1、分类版块分类版块与PC端的思路是一致的，把客户经常会点到的频道列出来。比如天猫、聚划算这些分频道，也有天天特价、淘抢购这些子活动。
2、达人推荐版块达人推荐是自手机淘宝诞生后才有的版块。这与2015年后网红的兴起有直接关系。越来越多的买家相信达人的推荐，所以淘宝也用了这个重要的版块来推荐各种各样的达人。3、淘宝推荐版块我认为手机淘宝最大的创新就是淘宝推荐版块的内容。这也成了很多卖家重要的流量入口。包括每日好店，以及猜你喜欢。重点来说说猜你喜欢，对于中小卖家来说，相对更容易做一些。
猜你喜欢，就是通过过去我们的访问、收藏、购买等行为来判断，我们需要什么样的产品，进而给我们精准推荐。那么作为卖家，如何能够使自己的产品展现到这个版块呢？就要知道淘宝是怎么制定『猜你喜欢』的规则的？规则一：直接相关比如买家搜索、收藏、加购物车、购买某种产品，那么买家手淘首页就会出现这类商品。比如，你搜索过『白板』，那么买家手淘首页推荐会出现其它你之前没有搜索过的『白板』。
我认为直接相关性原则总体上蛮好的。如果你搜索了没买，或者收藏过没买，往往是因为从搜索列表里你没有找到合适的产品。那么就有必要给你做一个推荐，以防你跑掉。规则二：间接相关比直接相关的逻辑更妙的，就是间接相关。拿刚刚那个白板的例子，它除了给你推荐白板，还会给你推荐『水笔』这些产品。淘宝认为你买了白板，应该还需要水笔这类产品没买。
你买了茶叶，应该还要买茶杯，还有茶具。你买某个装潢材料，它还会给你推荐其它类型的装潢材料。所以，手淘首页个性推荐的推荐机制发挥作用的核心是：以防你在浏览、搜索的过程中没有发现你喜欢的产品，那么我们再在首页给你一次推荐你还可能购买的商品。从而增加你购买的可能性。我们再站在买家的角度来思考一下，如果一个买家，搜索了一个词语，看到了A商品，他感兴趣，点了收藏。
但是他没有买A，后来再看了一圈，买了B商品。那么下次其它更多买家同样收藏了A后，手淘首页会不会给他推荐B商品？===那么商家应该怎么做呢？其实本质仍然是2条：产品的点击率、收藏率、转化率是不是高？我们的商品是不是比别人更有吸引力？也就是说，搜索排名规则与淘宝首页个性推荐的在思路上其实是一致的。淘宝直通车广告怎么投放淘宝直通车，就是让我们的产品能准确的暴露在『搜索关键词』的人群眼前。
淘宝对于直通车的计费，是按照『点击』进行计费。也就是说客户只是看到，但并没有点击，是不收费的。投放直通车首先是选词：选到那些能够让产品成交的关键词。一、选词我们把关键词分为：精准关键词，还有广泛关键词。我们可以从后台生意参谋看出来，客户是搜索什么关键词找到的我们的产品。而这些词当然是我们首选的投放直通车的精准关键词。
但是难道只投放一个词语吗？那么流量也肯定没有多少。也就是说：我们可以通过直通车获得非常多的关键词的排名，比如这个产品，可能是这些词：『全棉衬衫』，或者是『衬衫』，或者是『长袖衬衫』，又或者是『休闲衬衫』等等等系统会给我推荐也可以借助一些工具来选。当然，考虑到每个词带来的转化率是不一样的，每个词语要排名上去的成本也是不一样的。
所以，投放有的词语，能赚回点击广告费，投放别的词语，可能就赚不回来了，这里也需要看怎么操作。所以直通车的投放过程，就是一个不断测试的过程，我们需要不断测试哪些关键词是能够赚得回的，哪些关键词投放出去是亏损的。而不是什么词都去投放。直通车里有给我们推荐各种可以用来投放的关键词：可以参考这里选一些关联度高的 然后后期测试进行一定的删减二、排名我们知道投放什么词了，但是投放一个词的产品太多了，怎么能够让我的产品排名到前面呢？如果不排名到前面，那么也没有什么流量。
淘宝的直通车广告收入=单次点击价格*点击次数如果你是淘宝，让谁排名在前面？我们来看下面两款产品的曝光与点击：当两者其它条件一致时，淘宝会让谁排名在前面。显然淘宝会让产品A排名到前面。因为这样淘宝可以多赚钱。我们的公式可以变成：淘宝的直通车广告收入=单次点击价格*曝光量*产品点击率其实点击率的好处除了淘宝可以多赚钱，点击率高的产品一般也比较匹配用户的需求。
当然点击率只是一个维度。其次是出价。如果是点击率低一些，如果对每个点击的出价足够高。那么也能够排名较好。当然，你实际的花费要更高。有些不会投放直通车的人，只会通过出价高，来获得更多的流量。这显然是不对的。出价只是一个方面，如果你的点击率极低，出价再高其实也没什么用。因为你实际给淘宝创造的收益太差了。良好的情况是：产品极高的点击率，导致最终的扣费极低。
除了点击率，除了出价，第三个有关的事情是什么呢？答案是用户体验。还是从淘宝的角度去思考：如果你的点击率高，但是点击进去不买呢？买了后产品质量差呢？店铺服务差呢？这些都是不利于买家体验的。所以直通车还要考虑的维度就是：购买转化率；DSR评分等等。做好这些：1、点击率优化，就是前面我讲过的做好主图；2、转化率优化；3、较好的用户体验；4、合理的出价；5、不断测试哪些关键词能够盈利，慢慢筛选。
