改革一个企业，眼光和勇气缺一不可，张瑞敏两样都有。平心而论，我是海尔的老顾客，基本上各种产品都有。海尔现在的问题是重拾服务精神。创新有问题不可怕，问题不解决给自己挖坑才可怕。当然，海尔在工业制造方面的能力是首屈一指的。一个智能制造的朋友参与了海尔智能制造平台cosm的建设。海尔的战略抓住了智能制造的机遇，不仅可以改造自己生产线的智能化，提高运营效率，还可以将平台作为样板推广到工业企业，但这不是一朝一夕可以完成的。
用5G连接一切有什么好处？我给你举个例子。有些对网络延迟很敏感，比如远程医疗和工业控制。如果你在一线城市，有5G终端，对话费不敏感，可以尝试换成5G套餐。典型应用场景有三种，分别是4K高清直播虚拟现实VR/ AR等增强移动宽带场景和智慧城市环境监控等海量连接场景，以及工控远程医疗车联网等低时延高可靠场景。
海尔张瑞敏有哪些精神值得企业家学习？
他的改革精神。要对一个企业进行改革，眼光和勇气缺一不可，而张瑞敏恰恰两者都有。他提出日清工作法改变了企业的工作效率他九十年代的激活休克鱼是入选哈佛商学院的第一个中国案例，之后，张瑞敏也有两个成功入选。他2005年提出的人单合一发展到今天，已经被国际认可和称赞。企业改革越改越好，难怪他是以优秀的企业管理创新者入选了2018年国家的百位改革先锋之一，厉害极了。
如何评价海尔这些年的改革？
海尔电器曾经的老大，十年内实行多次变革与改革，通过全球化战略，国际化品牌并施以并购手段，业务规模也逐年扩张，但从近期的结果看，海尔的业绩增长乏力，无论经营规模还是盈利能力与格力电器存在很大差距，海尔的毛利率仅为15%左右，而格力电器已经超过了30%，说明两者的业务机构及细分市场上存在较大差异。当然海尔在工业制造上的能力还是首屈一指的，有一位智能制造的朋友曾参与了海尔智能制造平台cosm的搭建，海尔的策略抓住智能制造的机会，不但可以改革自身产线智能化，提升运营效率，并一起为样板向工业企业推广该平台，但这不是一朝一夕可以完成了。
海尔的去科层化管理改革会成为未来企业改革的必然选择吗？
组织架构是要符合企业的商业模式以及业务的。科层制适合传统劳动密集型企业，而互联网普及以后，企业的商业模式都在改变和调整。现在和未来的企业发展趋势是小团队协作完成项目，发展趋势是蜂窝制组织以及自组织的组织架构。当然，这种改变在不同行业会有不同的接受程度以及速度。所以具体公司案例还要具体分析。不过大势所趋是一定的。
最近很少有海尔集团的新闻？海尔现状怎么样？
我说句公道话，我是海尔老用户了，基本上啥产品都有一种！海尔五年前售后那真是不错，现在是售后外包制，专职的太贵了，上门的师傅不光是海尔维修的，基本啥品牌的所有产品他都负责，他会修嘛？他只会卖！为啥海尔养不起专职的了？活少肯定没必要养了！海尔新品开发的很快，我家的冰箱制冷不带结霜的，厉害！新品就意味着缺陷多，大众乃至全欧洲的双离合变速箱不都问题重重？不是替海尔解脱，事实这就是规律！海尔现在的问题是重拾服务精神，创新有问题不可怕，可怕的是有问题不解决那就给自己挖坑了！记得有次参加海尔售后培训，有个维修工调皮，非说格力空调好，好就好吧，他非要说海尔的不好！老师生气了，当场决定这样没有品牌荣誉感的员工开除，所在的承包公司解除合同！太果决了，太霸气了，不佩服不行！现在呢？不可能做出来这种事了。
如果你所在的城市在二线以下，不建议使用5G套餐。因为有5G信号的地方太少了。运营商5G建设的主要目标是面向行业用户。所谓行业用户，是指对通信有较高要求的企业。有些对网络延迟很敏感，比如远程医疗和工业控制。有的更注重上行带宽，比如赛事直播、超高清监控等。有的还需要5G切片技术。所谓切片技术，就是通过虚拟的方法将一个物理网络划分成相互分离的逻辑网络。
一个品牌不是万能的，每个人都选择合适的产品！我买了海尔的产品给你列个20年没用过的其他品牌。电脑，手机，洗衣机好，电热水器好用，净水器好，就是水老是被水垢堵。家里修理都是50块钱，还有一些小家电。对了，油烟机和燃气灶的问题也很多。我们乌鲁木齐不怎么用空调。我们买了一台格力。总的来说，产品是令人满意的，但服务质量呈下降趋势。
