1.先把手机彻底关闭手机。
2.完全关机状态(需取消快速启动)，然后按住手机的音量键上（＋）和电源键，同时按住一会就进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定。
3.进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置）这一项就可以。
4.选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置），然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据）即可。
如果以上不能解决问题的话，建议进行刷机。
【当然以上的教程仅供参考，因为不同的手机品牌操作难免会有些不同，所以最好就是根据自己的手机品牌搜索相关的教程参考。】
如何给手机彻底杀毒
手机如果中毒了，你知道要怎么彻底进行杀毒吗？今天我就和大家分享几个安卓手机彻底杀毒以及有效预防病毒的方法。
一、安卓手机彻底杀毒的方法
方法1：使用自带的手机管家
有部分安卓机的系统已经提供了手机管家，以OPPO手机为例，你只要点击打开该应用程序。
然后点击“病毒扫描”功能选项。
就可以自动扫描查杀病毒了，扫描结束后会给出相应的健康评估状态。哈哈，我的手机还是很健康的。
方法2：使用专业的手机杀毒软件
当然了，你也可以下载安装一个更加专业的手机杀毒软件，例如：腾讯手机管家、360手机卫士等等。
以360手机卫士为例，打开APP后直接点击选择“手机杀毒”。
然后点击“快速扫描”按钮，软件就会自动扫描手机设备了。
二、安卓手机杀毒的注意事项
1、杀毒前先关闭正在运行的程序
当软件处于运行状态下，手机杀毒软件很可能会直接跳过不检测，那这样病毒查杀是不彻底的。所以键大家在杀毒前先关闭真正运行的程序。
2、杀毒时要保持手机常亮
有些手机设置了自动锁屏功能，手机一旦被锁屏后，可能会导致软件查杀识别。所以建议在查杀软件的时候要保持手机常亮。
3、杀毒检测后提示有安全漏洞不要忽略不看
如果用软件查杀后，提示手机有安全漏洞，最好尽早修复，不要大意忽略不看。
三、手机如何预防病毒
1、安卓手机尽量不要root
手机root后，虽然用户可以获取更多的功能权限，但是也给病毒打开方便之门。
如果你想要移除root，可以在电脑上安装［强力一键root］，然后把安卓机连接到电脑，点击选择移除本机root即可。
2、不打开陌生链接及网页
如果有收到含陌生链接的短信，建议大家不要随意点击打开。陌生网页也是一样的道理，好奇心太重的朋友往往很容易中招。
3、到官方软件商店下载软件
官方软件站都会商店内的软件进行测试，一般上线的APP都是安全可以放心使用的。
